自从2008年3月27日伦敦希思罗5号客运大楼开放以来，我们经历了一些运营上的困难，并且承认我们提供的服务并未达到旅客所期望的水准。

我们正在努力克服所面临的困难，同时也正在积极和劳力运作，让我们的大部份航班从5号客运大楼起降。我们将继续增加每天的航班数量。

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如果您想了解更多我们关于5号客运大楼的未来远景，以及初步运作问题得到解决后我们的服务水准目标，请点击这里查阅5号客运大楼网站。

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