Abflug

Der perfekte Abschied

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Der Weg vom Check-in zum Abflugbereich in Terminal 5 beträgt in etwa 10 Minuten*, sodass Ihnen ausreichend Zeit für Shopping, Restaurantbesuche und Entspannung bleibt. Checken Sie vor Ihrer Ankunft in Terminal 5 online ein oder nutzen Sie einen der 96 Check-in-Automaten im Hauptabfluggebäude, geben Sie Ihr Gepäck an einem der zahlreichen Fast Bag Drop-Schalter auf und genießen Sie nach dem Weg durch die Sicherheitskontrolle die Annehmlichkeiten unserer großartigen Abfluglounge, bevor es Zeit zum Boarding ist.

Wenn Sie Hilfe benötigen, sind immer freundliche Mitarbeiter von British Airways zur Stelle. Kundenbetreuungs-Schalter stehen Ihnen sowohl vor als auch nach dem Einchecken zur Verfügung. Auch sind Sie niemals weit von Ihrem Gate entfernt, sodass Sie Ihren Flug problemlos und schnell erreichen können.

* Berechnung basiert auf der durchschnittlichen Zeit, die ein Passagier benötigt, um an einem normalen Betriebstag einen Check-in-Automaten zu bedienen und ein Gepäckstück am Fast Bag Drop-Schalter aufzugeben.

Check-in

Egal ob Sie alleine oder mit Kollegen, Freunden oder Verwandten reisen - die einfachste Art einzuchecken ist online unter www.ba.com. Wir wissen jedoch, dass Ihnen dies nicht immer möglich ist. Daher stehen Ihnen im Terminal 96 Check-in-Automaten zur Verfügung. Sobald Sie eingecheckt haben, geben Sie Ihr Gepäck an einem der bis zu 96 Fast Bag Drop-Schalter auf und passieren die Sicherheitskontrolle. Der ganze Prozess sollte in etwa 10 Minuten* dauern.

* Berechnung basiert auf der durchschnittlichen Zeit, die ein Passagier benötigt, um an einem normalen Betriebstag einen Check-in-Automaten zu bedienen und ein Gepäckstück am Fast Bag Drop-Schalter aufzugeben.

 

Gepäck

Das moderne Gepäckabfertigungssystem von Terminal 5 sorgt dafür, dass Ihr Gepäck zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort eintrifft. Oftmals befindet sich Ihr Gepäck bereits vor Ihnen an Bord der Maschine und wartet schon auf Sie, wenn Sie nach der Landung den Gepäckausgabebereich erreichen.

 

Pass- und Visakontrolle für Fluggäste, die nur mit Handgepäck reisen

Wenn Sie für eine Langstrecke oder einen Flug nach Moskau, St. Petersburg (LED), Tripoli oder Kiew online eingecheckt haben, lassen Sie bitte zunächst an einem der Pass- und Visa-Kontrollschalter Ihre Reisedokumente prüfen. So ist gewährleistet, dass bei der anschließenden Sicherheitskontrolle keine Verzögerungen wegen fehlender oder unvollständiger Dokumente entstehen. Falls Sie für eine der genannten Routen Gepäck einchecken, werden Reisepass und Visa am Fast Bag Drop oder am Kundenservice-Schalter überprüft.

 

Abfluglounge

Heathrows Terminal 5 ist mit einer geräumigen, ansprechend gestalteten Abfluglounge für alle Passagiere ausgestattet. Die gläserne Decke sorgt für viel natürliches Licht und bietet eine atemberaubende Aussicht auf das geschäftige Treiben auf der Rollbahn - sowie zahlreiche Sitzgelegenheiten.

 

Pass- und Sicherheitskontrolle

Wir haben die Passport- und Sicherheitskontrollen in Terminal 5 so gestaltet, dass die Abläufe so schnell und problemlos wie möglich vonstatten gehen, ohne dass dabei die Sicherheit zu kurz kommt.