Este tren rápido hace el recorrido entre la estación londinense de Paddington y Heathrow. Sale cada 15 minutos y circula a diario. El trayecto dura apenas 21 minutos.
Los trenes ofrecen amplio espacio a todos los pasajeros para estirar las piernas, guardar su equipaje y descansar. También dispone de un espacio reservado para usuarios en silla de ruedas. A bordo dispone incluso de televisor y cobertura para el móvil en los túneles.
Si lo que desea es tener un viaje tranquilo y relajado, el Heathrow Express cuenta con zonas exclusivas para el descanso, sin ruidos molestos o conversaciones telefónicas, iPods y televisores.