Enregistrement
Bornes d’enregistrement
Le moyen le plus simple et le plus rapide de vous enregistrer avant votre vol est en ligne sur ba.com. Mais nous sommes tout à fait conscients que vous n’avez pas nécessairement un ordinateur à votre disposition, d’où notre volonté de vous offrir un moyen pratique de vous enregistrer au sein du terminal lui-même.
Au terminal, vous pouvez vous enregistrer facilement et rapidement sur l’une de nos 96 bornes d’enregistrement avec l’aide des agents d’accueil British Airways, le cas échéant. Les bornes sont simples à utiliser et vous permettent de choisir votre siège et d’imprimer votre carte d’embarquement. Si vous avez des bagages, remettez-les simplement à un membre de notre personnel dans l’un des points de dépose rapide des bagages.
Bureaux d’information
Si vous avez besoin d’assistance, le Terminal 5 dispose de 44 bureaux d’information où le personnel se tient à votre entière disposition. Il y a également de nombreux agents d’accueil British Airways qui sont toujours prêts à vous aider.
Enregistrement pour les passagers voyageant en première classe (First) ou les membres Gold de l’Executive Club
Si vous voyagez en première classe (First) ou si vous êtes membre Gold de l’Executive Club, vous pouvez utiliser les zones d’enregistrement qui vous sont réservées à l’extrémité sud du terminal. Si vous n’êtes pas certain de l’endroit où elles se trouvent, renseignez-vous auprès de l’un de nos agents d’accueil British Airways.
Après l’enregistrement, vous pourrez passer par le contrôle de sécurité accéléré FastTrack avant d’aller vous détendre dans le plus grand complexe de salons d’aéroport du monde.
Le contrôle de sécurité FastTrack est également disponible pour les passagers voyageant en Club World et Club Europe, ainsi que pour les membres Silver de l’Executive Club.
