Imbarco

Non c’è fretta

Prima dell’imbarco, rilassatevi con stile. Il Terminal 5 di Heathrow dispone di una spaziosa hall partenze, unica per tutti i passeggeri, per consentire a tutti di approfittare dell’immensa scelta di ristoranti e negozi, nonché delle fantastiche vedute attraverso le grandi vetrate a tutta parete.

A Heathrow Terminal 5 non vi troverete mai troppo lontano dal vostro imbarco, perciò potrete continuare a sfruttare i numerosi svaghi e comfort della hall partenze dopo il check-in, fino a poco prima dell’imbarco.

 

Procedura d’imbarco

Al Terminal 5 gli annunci via altoparlante sono ridotti al minimo e sono sostituiti da informazioni a video chiare e di facile lettura (con assistenza speciale per passeggeri non vedenti o con problemi di vista).

Gli imbarchi sono effettuati per fila di posti e i passeggeri che viaggiano nelle classi di viaggio First e Club, più i soci Executive Club Gold e Silver, potranno imbarcarsi in tutta calma quando lo preferiscono.

 

Track transit system

Alcuni dei voli partono dall’edificio satellite del Terminal 5, il Satellite B. Il sistema di transito su rotaia collega l’edificio principale del Terminal 5 al Satellite B. Si tratta di un mezzo sotterraneo veloce, comodo e senza conducente. Parte ogni 90 secondi e scorre dolcemente con ruote in gomma su rotaia fissa.

La durata del percorso è di circa 45 secondi. Il sistema è in grado di trasportare oltre 6.500 passeggeri all’ora.

 

Banchi Assistenza Clienti

Nel Terminal 5 sarete sempre a breve distanza da uno dei tanti banchi Assistenza Clienti con personale British Airways sempre pronto ad aiutarvi.