Check-in
Videoterminali per il check-in self service
Il modo più semplice per effettuare il check-in è online, sul sito ba.com. Tuttavia, non è sempre possibile disporre di un computer e per questo motivo abbiamo fatto si che vi sia anche un modo facile per effettuare il check-in nello stesso terminal.
All’interno del terminal potete effettuare il check-in presso uno dei 96 videoterminali per il check-in self service. Se vi serve aiuto, troverete sempre un membro del personale di British Airways lieto ad aiutarvi. I videoterminali sono semplici da utilizzare e vi consentono di scegliere il posto a bordo e stampare la carta d’imbarco. Il check-in dei bagagli può essere effettuato presso uno dei 96 Fast Bag Drop.
Banchi Assistenza Clienti
Se vi serve aiuto in qualsiasi momento, il Terminal 5 è dotato di 44 banchi Assistenza Clienti. Inoltre, il personale British Airways è a disposizione per ogni vostra esigenza o domanda.
Check-in per i passeggeri First o per i soci Gold dell’Executive Club
Se volate in First o se siete soci Gold Executive Club, avete a disposizione aree di check-in a voi riservate nell’ala sud del terminal. Se non sapete dove dirigervi, chiedete al personale British Airways.
Effettuato il check-in, passerete rapidamente attraverso i controlli di sicurezza, grazie a canale FastTrack e potrete rilassarvi nel più grande complesso di lounge aeroportuali del mondo.
Il canale FastTrack per i controlli di sicurezza sono disponibili anche per i passeggeri Club World, Club Europe e per i soci Silver Executive Club.
