Da quando è stato aperto il Terminal 5 di Londra Hearthrow, il 27 marzo scorso, abbiamo riscontrato alcune difficoltà operative che purtroppo non ci hanno permesso di offrire il livello di servizio che i nostri clienti si aspettano da noi, in particolare in relazione alla gestione dei bagagli.
Informazioni sui voli
Ci stiamo impegnando al massimo per porre fine a tutte queste difficoltà e raggiungere la piena operatività del Terminal nel più breve tempo possibile. Al momento stiamo operando la maggior parte dei voli in partenza e in arrivo al Terminal 5.
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Informazioni sul Terminal 5
Per maggiori informazioni sul Terminal 5 e sui livelli di servizio che intendiamo offrire ai passeggeri non appena risolte queste difficoltà iniziali, cliccate qui per visitare il sito dedicato al Terminal 5.
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