ヒースロー空港ターミナル5では、自然で整然としたお客様の流れを生み出すように数々の工夫を施しました。チェックインしてから出発ゲートに到着するまでにかかる時間はわずか10分*。乗り継ぎや到着後も、ストレスなくリラックスしてご移動いただけます。また、待ち時間には数多くのショップやカフェおよびレストランで楽しいひとときをお過ごしください。あるいは、世界でも屈指の建築そのものをゆっくり見学してみてはいかがでしょう。
*通常営業日に乗客がセルフサービスのチェックイン・キオスクを使いファスト・バッグ・ドロップに荷物を預けるまでの平均時間に基づいています。