Terminal 5 - British Airways

2008年3月27日にロンドン・ヒースロー空港にターミナル５がオープンして以来、新ターミナルでいくつかの不具合が生じ、お客様に通常のサービスのご提供ができない状況が続いています。

通常運航に戻すべく、不具合の修正に努めた結果、ターミナル５を発着するほとんどの便を運航できるようになっております。さらに、運航できる便数を増やすように努力しております。

ターミナル５のビジョン、また、いくつかの不具合が解消された後、本来当社が提供を目指しているカスタマーサービスの内容につきましては、こちらをクリックして、ターミナル５のサイトをご覧ください。